Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại shbbet

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho người dùng tại vùng hợp lệ theo pháp luật địa phương
shbbet Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại shbbet
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Ghi rõ họ tên, địa chỉ email đăng ký và loại yêu cầu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi chi tiết trong thời gian sớm nhất.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tài khoản và các câu hỏi về quyền riêng tư. Phù hợp để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng ở chính sách viết trên giấy. Dưới đây là bốn thực hành chúng tôi áp dụng thực tế để giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn mỗi ngày.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này bao gồm cả thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi chỉ dùng cookie kỹ thuật để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện. Không có cookie theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng.

Lưu trữ có giới hạn thời gian

Dữ liệu tài khoản được lưu đúng thời gian cần thiết. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ và yêu cầu pháp lý hiện hành.

Quyền truy cập nội bộ hạn chế

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được truy cập dữ liệu người dùng. Quyền truy cập được kiểm soát theo cấp độ và ghi lại nhật ký để theo dõi.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoại trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu. Các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo và ZaloPay nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie kỹ thuật được dùng để giữ trạng thái đăng nhập và lưu cài đặt giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý. Khi bạn đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu, quy trình xóa nội bộ sẽ được thực hiện theo đúng chính sách.

Chính sách áp dụng cho người dùng truy cập dịch vụ tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương. Quyền sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định của từng khu vực và luật pháp hiện hành tại nơi bạn truy cập.